马来西亚旅游须知

携带证件

务必携带有效护照证件（护照至少剩余半年以上有效期,3页以上空白页），护照不能破损，褶皱。

入境须知

1. 马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶，新加玻入境时每人只准带一包香烟（19支），不可携带口香糖；

2. 通关时，马来西亚移民局规定，入境的外籍人士随身携带现金不少于2000马币（或等值外币），银行信用卡等无效，马来西亚移民局以随机抽检方式抽查，现金不足者将被拒入境。

交通

行驶是左行驶，请注意路面交通，尤其是游客开车，建议遵守交通规定，不要酒后驾车。

行李托运

国际航空运输协会（IATA）指，电池充电器是提供锂电池充电的设备，列入备用电池类别，电池充电器必须由旅客携带于随身行李中带上飞机客舱，不可存放在托运行李内，请不要将电池充电器放在托运行李里。倘若放在行李里面托运，在登机前会被要求认领其行李并取出电池充电器，可能会造成误机 。贵重物品及现金切记随身携带，不能托运，以防在托运的过程中丢失和损敬请留意！移动电源（充电宝）必须随身携带；液体、喷雾剂、胶状物必须托运。

马来西亚

风俗习惯

1. 伊斯兰教是马来西亚国教，马来西亚人认为左手是不洁的，故游客勿以左手触摸物体，而且不可以对女士先伸手要求握手，更不可触摸他人的头部或用食指指人。

2. 女士不能穿着过分暴露，如吊带装。

消    费

马来西亚的大部分生产工作都在西马，主要港口也都在西马西海岸。因此大部分物资运到东马时会略贵，成本提高物价自然就会比较高了。

语    言

马来西亚的通用语言为马来语。在旅游区，使用英语的人也很多，所以只要会英语就基本可以在马来西亚自由行。部分华人会粤语，同时也越来越多的人会使用中文了。

货    币

1.马来西亚使用令吉/林吉特，简称马币，货币符号为RM （图片仅供参考，因有不同时期版本）。

2.在国内可到中国银行或工商银行兑换马币，需提前一天预约换汇。

3.中国海关规定出国美金限额为5000美金，并规定出境只能带20000人民币，多了被检查出来就上不了飞机。目前参考汇率为1人民币=0.6121马来西亚林吉特（按实际汇率为准）

电    压

交通安全

1） 吉隆坡的轻轨铁路LRT（Light Rail Transit）和单轨火车（Monorail）都是非常经济便捷的交通工具。运行时间均为06:00-23:30，周日和公众假日的末班车为23:00。

2） 马来西亚的车辆行车方向和驾驶座位置与中国相反，在左边。过马路时，若看到斑马线，行人可以随时通过，而车辆则会停下来让行人 先行，但是在没有斑马线路口，行人需要按红绿灯的指示过马路。  

气    候

1.总体温度概况：“四季皆夏，一雨成秋”，马来西亚属热带海洋性气候。无明显的四季之分，平均温度在26～29℃之间，全年雨量充沛，10～12月是雨季。早晚气候适宜，凉风不断。

2.商店室内温度：大马常年温度在26-33度，只分雨季和旱季，但大马商场室内空调开的很冷一般都会是16度，所以尽量带一件长衣长裤，再有大马的云顶高原和金马伦高原都很冷，在20度以下，备厚衣服！

3.雨水阳光充足：马来西亚的天气全年温差不会超过一度,基本平均在31度左右。早晚的温差大,早晚上有些凉有时要穿薄长袖,中午很热,三晴两雨,日照非常强烈所以建议一定要带把雨伞,一个遮阳,一个是防雨。

饮    食

东南亚国家以辛辣、马来风味为主。

时    差

与北京时间一样

衣    着

以轻便、通爽凉快为主；男士进赌场必须穿有领上衣、长裤（不能穿运动裤/必须穿运动鞋或皮鞋）；女士不受限制，21岁以下的人士不准进入赌场；

药    物

请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如胃肠药、感冒药、晕车药、防中暑药、防蚊虫药水、驱风油和私人习惯性药物），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。

酒店住宿的注意事项

1. 先看价格及注意安全：酒店房间内冰箱里的酒水，饮料费用昂贵，如需饮用，请先查看价

格，（部分酒店房间设有收费电视，亦需额外付费），以免结账时出现尴尬场面。房间内一

般不备有暖水瓶及开水。酒店自来水不可饮用。部分酒店提供自动热水杯供住客使用，请

注意用电安全。

2. 晚间不要轻易离开酒店，出入房间要随时锁门，要保管好房间的钥匙。如果必须外出时最

好结伴同行，确保安全。并记得在离开的时候带上酒店名片或记住名称、地址及电话。

3. 如房间是非吸烟的请切记不要在房间内吸烟；如在吸烟区，吸烟后一定要将烟头熄灭；

5. 如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；

6. 为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；

7. 酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；

6. 退房前，请检查所携带的行李物品，尤其是护照！

小    费

马来西亚人很少给小费。在机场给小费是被禁止的，而在餐饮店和餐馆也不是被提倡的，因为大部分餐馆和餐饮店早就收了百分之二十10的附加的费用。的士司机不经常收台费。在马来西亚酒店餐厅的一些场地，如搬旅行箱、清洁卫生解决一般5-10马币。

安    全

1.在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用，夜间请不要单独出行；

2.当地行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全。

3. 搭游览车时，请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，约定上车时间，请务必准时集合上车以免影响行程。

4. 境外旅游期间财物请随身保管，如有遗失旅行社概不负责，请勿将现金和贵重物品留在旅行车内和酒店房间。离开酒店及旅游大巴时请再三检查行李，以免遗漏。再次提醒，行程过程中请务必系好安全带。自由活动期间注意安全。

5. 贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；

6. 如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即向警方或领队报告，以免引起不必要的麻烦。

7. 提防摩托骑士抢包、小偷盗窃；贵重物品建议分散携带，如必须放下时，必须得安放在自己控制范围以内！！建议在马旅游旅客在公共场所时，尽量避免前往偏远、人少的地方，结伴出行，尽可能避开马路。

旅游保险

旅游期间如发生任何意外或者生病，可会引致庞大医疗费用、财物损失及其他开支。本公司强烈要求阁下及随团亲友自行购买旅游综合保险。而有关各项保障及赔偿均依据保险公司所列明之赔偿细则，如遇事故，请第一时间联系保险公司报备。

出境须知

1、集体过移民局（边防）、海关时禁止拍照，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！

2、请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。

3、到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。

4、旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。

5、移民局有权拒绝孕妇入境（无论怀孕几个月）。

6 、赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！

7、境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外均与旅行社无关。

8、小孩天性活泼、可爱。在旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外；在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，但救助费用由家长现付。

退税政策

1.退税资格：如你的消费额超过300林吉特（含消费税），请向店员索要消费税退税单（GST Refund Form），前提是该商店支持退税服务。

2.退税流程：离开马来西亚前三个月之内同一商店的购物小票可以累计退税。向店员出示护照以核实身份，并填写完整的退税单。到机场后，在办理登机手续之前，请前往消费税海关退税认证柜台（GST Customs Refund Verification Counter），出示你填写好的消费税退税单、消费税发票/购物小票、护照、登机牌和购物商品，以便你的退税单得到海关批准。请注意：无海关批准＝无退税！关税局已在8个国际机场开设旅客退税柜台，马来西亚政府采用的旅客退税（TRS），需在马来西亚认可的机场内办理并且搭乘飞机离境才可办理退税。搭乘陆上交通或船则不适用办理退税。

3.可退税的8个国际机场包括：

1）吉隆坡国际机场（KLIA）；2）吉隆坡第二国际机场（KLIA2）；3）士乃国际机场（Senai）；4）亚庇国际机场（Kota Kinabalu）；5）古晋国际机场（Kuching）；6）槟城国际（Penang）；7）彭亨州的苏丹阿末沙机场（Sultan Ahmad Shah）；8） 雪兰莪梳邦的苏丹阿都阿兹沙机场（Sultan Abdul AzizShah）。

P．S．此外，外国旅客只有在已经注册为享有旅客退税服务的商店，才能获得其退税服务

中国驻马来西亚大使馆

中国公民领事保护：

咨询电话：0086-10-12308或0086-10-65612308（24小时）、006-03-21645301（中国公民领事保护专线）

中国公民旅行证件/公证/认证：

咨询电话：006-03-21645272（中国公民证件专线）

责任条例

上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时，旅行社会根据实际情况做出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。

注意事项

为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。

请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，当以领队安排后通告为准。